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Garantie

LifeStraw ist stolz auf die Produkte, die wir herstellen, und steht hinter der Qualität, den Materialien und der Verarbeitung unserer Produkte. Auf alle LifeStraw-Produkte und -Teile (mit Ausnahme von LifeStraw-Kohlefiltern) wird für einen Zeitraum von 3 Jahren eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler gewährt.

3 Jahre eingeschränkte LifeStraw-Garantie

Für Ihr LifeStraw-Produkt gilt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch gemäß der Bedienungsanleitung eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von drei (3) Jahren ab dem Kaufdatum („Garantiezeitraum“). Diese dreijährige eingeschränkte Garantie („eingeschränkte Garantie“) gilt nicht für normalen Verschleiß, Bruch oder Schäden durch Herunterfallen, oder Schäden durch Unfälle, Missbrauch (einschließlich der Nichtbeachtung der Produktdokumentation), verlorene oder gestohlene Produkte, Vernachlässigung, Demontage, Änderungen sowie externe Einflüsse wie thermische oder umweltbedingte Bedingungen.

Die Garantie deckt keine Produkte ab, die gebraucht oder überholt (refurbished) erworben wurden.

In Fällen, in denen Ihr garantieberechtigtes LifeStraw-Produkt repariert oder ersetzt werden muss, wir das Produkt jedoch nicht mehr herstellen, bieten wir Ihnen möglicherweise den Ersatz Ihres Produkts durch ein Produkt von vergleichbarem Wert und vergleichbarer Funktion an.

Hinweis: Die dreijährige eingeschränkte Garantie schließt LifeStraw-Kohlefilter aus; diese sind durch eine separate, 60-tägige eingeschränkte Garantie abgedeckt.

60 Tage eingeschränkte Garantie für LifeStraw-Kohlefilter

Für Ihre LifeStraw-Kohlefilter gilt bei bestimmungsgemäßem Gebrauch gemäß der Bedienungsanleitung eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler für einen Zeitraum von sechzig (60) Tagen ab dem Kaufdatum („Garantiezeitraum“). Diese 60-tägige eingeschränkte Garantie („eingeschränkte Garantie“) gilt nicht für normalen Verschleiß, Bruch oder Schäden durch Unfälle, Missbrauch (einschließlich der Nichtbeachtung der Produktdokumentation), verlorene oder gestohlene Produkte, Vernachlässigung, Demontage, Änderungen sowie externe Einflüsse wie umweltbedingte Bedingungen.

Die eingeschränkte LifeStraw-Garantie deckt keine Produkte ab, die gebraucht oder überholt (refurbished) erworben wurden.

Wie mache ich einen Garantieanspruch für mein LifeStraw®-Produkt geltend?

Falls sich Ihr LifeStraw-Produkt innerhalb des Garantiezeitraums aus irgendeinem Grund als defekt erweisen sollte, senden Sie bitte eine E-Mail an info@lifestraw.com. Ihr Garantieanspruch muss folgende Informationen enthalten: (i) Modellnummer Ihres LifeStraw-Produkts; (ii) Beschreibung und mindestens zwei Fotos des Defekts; (iii) Ihre vollständige Adresse und Kontaktinformationen; und (iv) Ihren Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis über das Kaufdatum.

Ihr einziger und ausschließlicher Rechtsbehelf im Rahmen Ihrer LifeStraw-Garantie

Wenn ein Defekt auftritt und Sie Ihr LifeStraw-Produkt innerhalb des Garantiezeitraums zurücksenden, wird VESTERGAARD FRANDSEN INC. DBA LifeStraw („LifeStraw“) nach eigenem Ermessen und im gesetzlich zulässigen Rahmen entweder das defekte Teil durch ein neues ersetzen, das funktional mindestens gleichwertig mit Ihrem ist, oder den gesamten oder einen Teil des von Ihnen gezahlten Betrags abzüglich der Versandkosten erstatten. Geldliche Rückerstattungen sind nur für garantieberechtigte Produkte verfügbar, die direkt auf LifeStraw.com gekauft wurden. Für garantieberechtigte Produkte, die über andere Kanäle gekauft wurden, kommt nur ein Produkt- oder Komponentenaustausch in Betracht. Wenn wir Ihr LifeStraw-Produkt ersetzen, gilt für das ersetzte Produkt weiterhin die Garantie für die verbleibende Zeit des ursprünglichen Garantiezeitraums. Alle zurückgesandten Teile, für die Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz erhalten haben, gehen in das Eigentum von LifeStraw über, und LifeStraw behält sich das Recht vor, von Ihnen zu verlangen, das Produkt kostenlos an uns zurückzusenden. Die eingeschränkte LifeStraw-Garantie deckt kein anderes Eigentum als das LifeStraw-Produkt selbst ab.

Einschränkungen und Ausschlüsse der LifeStraw-Garantie

Diese eingeschränkte Garantie gewährt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte, und Sie haben möglicherweise auch andere Rechte, die von Staat zu Staat unterschiedlich sind.

Kein Vertreter von LifeStraw und seinen verbundenen Unternehmen oder irgendeine dritte Partei ist dazu berechtigt, Änderungen, Erweiterungen oder Ergänzungen an dieser eingeschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte eine Bestimmung dieser eingeschränkten Garantie als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser eingeschränkten Garantie in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, IST DIESE EINGESCHRÄNKTE GARANTIE DIE EINZIGE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE, DIE LIFESTRAW FÜR IHR LIFESTRAW-PRODUKT GEWÄHRT, UND DER OBEN GENANNTE RECHTSBEHELF IST IHR EINZIGER RECHTSBEHELF. LIFESTRAW SCHLIESST AUSDRÜCKLICH ALLE ANDEREN GARANTIEN UND RECHTSBEHELFE JEGLICHER ART AUS, OB AUSDRÜCKLICH, GESETZLICH ODER STILLSCHWEIGEND, MIT DER AUSNAHME, DASS JEGLICHE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK IN IHRER DAUER AUF DEN ZEITRAUM DER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE BESCHRÄNKT SIND.


SIE VERSTEHEN UND AKZEPTIEREN AUSDRÜCKLICH, DASS LIFESTRAW UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, IHNEN GEGENÜBER UNTER KEINER HAFTUNGSTHEORIE – OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG – FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN HAFTEN, DIE IHNEN IN VERBINDUNG MIT IHREM LIFESTRAW-PRODUKT ODER DIESEN BEDINGUNGEN ENTSTEHEN KÖNNTEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB LIFESTRAW ODER SEINE VERTRETER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER VERLUSTE HINGEWIESEN WURDEN ODER SICH DIESER HÄTTEN BEWUSST SEIN SOLLTEN. SIE VERSTEHEN UND AKZEPTIEREN AUSDRÜCKLICH, DASS UNSERE GESAMTHAFTUNG IN VERBINDUNG MIT DEM LIFESTRAW-PRODUKT ODER DIESER EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG NICHT DEN TATSÄCHLICH VON IHNEN GEZAHLTEN KAUFPREIS ÜBERSTEIGT.

EINIGE STAATEN ERLAUBEN KEINE BESCHRÄNKUNGEN DER DAUER EINER GARANTIE ODER DEN AUSSCHLUSS BZW. DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN, SODASS DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTRIFFT.

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Rücksendung der Waren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren hinausgeht.

Ausnahmen. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.